Experienta US ep1: cum ajungi acolo

imageVăd în continuare mulți români care fac greșeli atunci când vor să ajungă în State să viziteze sau să facă cumpărături. Această serie de articole este dedicată celor care vor să scoată totul dintr-o vizită în State – distracție, cumpărături, turism, condus etc. Dar… ca să savurezi toate acestea în primul rând trebuie să ajungi acolo.

Nu am să scriu aici ce trebuie să faci procedural pentru a obține viza, acest lucru este detaliat cu tot cu câteva recomandări AICI. Ceea ce vă pot eu însă spune sunt câteva sfaturi de bun simț:

  • citește cu atenție, recitește, apoi citește din nou. Fii atenți la fiecare detaliu din cererea de viză. Este păcat să fii rejectat la viză din cauza unor greșeli.
  • fii onest, cinstit și deschis. În special la interviul de viză, acesta este secretul. Răspunde clar și onest. Știu că pare ceva uzual să răspunzi clar și onest dar nu aveți idee câți români o dau în bălării la o întrebare simplă.
  • la interviu trebuie să demonstrezi de ce vrei să te întorci în România, ce te ține aici. Poate fii un job cool, un business bun, o familie iubitoare. Trebuie să fii factual nu emoțional („I love my little country like a flower loves the touch of a water drop early in the morning” – NU). Să ai pregătite câteva documente (copii, nu originale) ce dovedesc dorința de a rămâne în țară – copie după certificat de căsătorie/ naștere copii, copie după adeverință de salariu, extras de cont personal, extras de cont al business-ului etc.
  • poți avea norocul să ai interviu cu un ofițer OK sau cu un ofițer mai dur/ dură. Nu fi bădăran, nu încerca să fii șmecher, nu încerca să „îl faci” / „o faci”. Nu ține la americani cu șmecheria.
  • încearcă să nu scoți din tine mizerii rasiale gen „dar de ce le dați la toți africanii viză și pe noi ne chinuiți aici?”. În cel mai bun caz vei reuși să obții un ban permanent în US. Orice cetățean dintr-o țară care nu are Visa Waiver trebuie să treacă prin ce treci tu.
  • interviul de viză nu diferă cu nimic de un interviu de job. Mai mult, s-ar putea să vezi cum arată un interviu de job profesionist. Fii respectuos, fii precis, răspunde onest și cel mai probabil totul va fi bine.

Odată obținută viza trebuie să te ocupi și de detaliile de călătorie (pe vremuri trebuia deja să ai flight plan-ul la interviul de viză, acum nu cred că mai trebuie). Recomandarea supremă: încearcă să NU schimbi avionul în State, încearcă să ajungi la destinație direct din Europa. Serviciile aeroportuare în State nu sunt printre cele mai bune din lume, și este extrem de obositor să schimbi un avion în State. Dar dacă totuși nu ai cum să ajungi direct din Europa la destinația finală din State, încearcă să găsești un zbor la minim patru ore distanță de zborul cu care ai ajuns în State. Va trebui să treci prin câteva chinuri – coada la immigration, coada la preluarea bagajelor de cală (nu sunt automat rerutate pe zborul intern din State) coada la vamă, coada la re-check-in. Pe JFK în NY am stat odată patru ore – aveam zborul la 5h distanță deci l-am prins la boarding. Alte sfaturi utile:

  • pe avionul spre State trebuie să completezi formularul de vamă – de fapt un formular al Ministerului Agriculturii prin care declari că nu aduci în State ceva alimente din Europa. Apropo, nu ai voie să duci în State pălincă, salam, șuncă, brânză etc. Nu ai voie și dacă ești prins cu ele nu este deloc OK. Tot în formular completezi și unde vei locui în State pe perioada șederii.
  • cu două ore înainte de aterizare încearcă să te trezești, să îți trezești toate simțurile: vei avea nevoie de ele la intrarea în US.
  • odată aterizat va trebui să te așezi la coadă la control pașapoarte. Nu ai voie cu telefonul mobil! Drept urmare dă și tu un sms în țară că ai ajuns și închide-l.
  • la control pașapoarte asigură-te că ai în mână următoarele: pașaport, pașaport cu viză (dacă viza este pe un pașaport mai vechi), formular Min Agriculturii și alte documente ce dovedesc faptul că nu plănuiești să rămâi în State (utile mai ales dacă ajungi pentru prima oară în State).
  • dacă sunteți o familie nu este nevoie de interviuri separate, se face un singur interviu/ procedură per familie. În cadrul „interviului” răspunzi onest, cinstit, calm la toate întrebările.
  • de ce am zis chestia cu simțurile: după un zbor de 7h, 10h, 12h ești cam varză și este ușor să devii irascibil. Nu vrei să fii irascibil acolo. Și ofițerii sunt extrem de înțelegători dar până la un punct. Coada la control pașapoarte poate fi uriașă (2-3h) sau foarte scurtă (10 min).
  • s-ar putea să fii selectat pentru un interviu amănunțit din motive de securitate. Important: nimeni nu are nimic personal cu tine! Nu te panica, nu te enerva, răspunde onest și cinstit. Interviul poate dura mai mult, întrebările se pot repeta (o procedură normală), dar totul va fi bine. Dacă nu ești terorist ești ok; dacă ești terorist vei fi prins. Dacă ai ceva de ascuns vei fi prins. Sunt foarte buni și foarte profesioniști.

Practic cel mai greu lucru la experiența US este cum ajungi acolo. Dar odată ajuns, lucrurile devin excelente. Mai multe, în ep 2.

Ghidul clientului pentru lucrul cu agentiile

În peste 13 ani de marketing intens am lucrat cu multe agenții și cu mulți parteneri care au lucrat cu agenții. Am vorbit cu clienții mari, cu agențiile mari, cu clienții mici și cu agențiile mici. Și cred că sunt în măsură ca din perspectiva clientului să dau câteva sfaturi clienților care încep o relație cu o agenție nouă – fie că sunt ei ca și clienți noi/juniori în zona de marcom, fie că vorbim de o relație cu o agenție nouă.

1. Agenția nu este sclavul tău. Știu că românii suferă de șefism cronic dar faptul că ai o relație de business cu o agenție nu îți dă dreptul să tratezi client service-ul și agenția per ansamblu ca pe un sclav. Agenția este partenerul tău cheie în atingerea obiectivelor de campanie în particular și a obiectivelor de marketing/business în general. Fără ei nu poți. Îi tratezi prost, vor livra prost. Îi tratezi corect, vor livra corect. Nu trebuie să „pamper” the agency ci să creezi un cadru pentru o relație normală MUTUAL BENEFICĂ.

2. Client service-ul nu este amanta/amantul tău. Și foarte probabil nu va fi niciodată. Orice schemă de drooling, de dat ochii pe spate, de ieșire din mediul de colaborare într-un mediu mai confortabil (gen pat) va duce la dezastre. În primul rând pentru un client service și în general pentru un sales sau un account manager este extrem de scârbos să suporte balele unor corporatiști frustrați sau aluziile finuțe ale unor mămăițe uitate prin corporații. În al doilea rând este umilitor de ambele părți – de partea celui ce încearcă fiindcă i se citește frustrarea pe față și generează milă, dar și de partea „beneficiarului” de atenție „specială” fiindcă trebuie să găsească cea mai fină cale de a rejecta avansurile.

3. Dă feedback agenției. Feedback cuprinzător, punctual, obiectiv, și la timp. Cuprinzător în sensul în care să se dea la primul feedback TOT FEEDBACK-ul. TOT. Adică să ai bunul simț să CITEȘTI toată propunerea/ideea/debrief-ul agenției și să culegi TOT feedback-ul pe care să îl TRANSMIȚI. Nu să revii cu opt mail-uri gen „am uitat să zic de..”, „acum văd că și…”, „mi-a scăpat însă este inacceptabil…”. Punctual în sensul în care feedback-ul să trateze strict propunerea agenției nu să o dea pe lângă. Obiectiv în sensul în care să apară evaluări obiective cu eventuale sugestii de îmbunătățire, nu gen „propunerea voastră este de rahat”. Dacă totuși simți nevoia să fii mitocan măcar încearcă să fii un mitocan obiectiv: „propunerea voastră este de rahat PENTRU CĂ”. La timp înseamnă nu cu două zile înainte de începerea activității.

4. Scrie brief-uri cuprinzătoare, inteligibile și precise. Cuprinzătoare în sensul în care brief-ul să cuprindă TOATE informațiile necesare bunei desfășurări a unei activități. Vrei o lansare de produs? Descrie produsul așa cum l-ai descrie unui profan – fără exprimări de genul „căutați informații pe net despre…”. Pui acolo TOATE informațiile despre produsul tău AȘA CUM LE VEZI TU și AȘA CUM AI VREA SĂ LE REȚINĂ PUBLICUL. Rolul agenției va fi să găsească cea mai inteligentă cale pentru a poziționa produsul/soluția ta în mințile și în inimile utilizatorilor. Un brief la mișto va fi genera întotdeauna o campanie la mișto. Asigură-te că agenția a înțeles despre ce dorești să fie acțiunea, că a înțeles produsul/serviciul, că are toate informațiile legate de piață, competiție, poziționare, matrice SWOT. Nu este rolul agenției să îți facă matricea SWOT sau poziționarea în piață, rolul agenției este să găsească o cale inteligentă, eficientă și directă către mintea și inima clienților tăi.

5. Învață cum funcționează o agenție. O agenție are o dinamică aparte față de o companie normală. Există client service, creație, copy, DTP, financiar, juridic, CEO. Învață ce relație există între toate aceste departamente și personaje și vei obține cheia relației perfecte cu agenția. Vei învăța de ce sfori este nevoie să tragi pentru a obține cele mai bune rezultate în cel mai scurt timp. Dacă cineva nu știe să lucreze cu o agenție se vor crea IMEDIAT frustrări reciproce și o relație de business dureroasă. O situație tipică loose-loose în care clientul înjură agenția pe la colțuri că este retardă și agenția trâmbiță prin piață pe la conferințe că ce prost este clientul.

6. Nu permite tuturor colegilor tăi să interacționeze cu agenția. Definește un singur om care să țină relația cu agenția de partea ta, a clientului. Unul, maxim doi. Cu cât sunt mai mulți cu atât crește șansa ca printre ei să fie unul care să nu aibă habat de cum funcționează o agenție și care să înceapă să arunce cu noroi fără a avea un motiv precis. Noroiul aruncat se va întoarce ca bumerangul asupra ta ca și client și îți va muci relația cu greu construită.

7. Alege omul potrivit pentru relația cu agenția. Dincolo de cunoștințe este nevoie de chimie. Nu de puține ori agenția vine „servită” – fie printr-un deal global, fie printr-un pitch de câțiva ani, fie cu o pilă etc. Vrei nu vrei pentru o perioadă de timp vei fi nevoit să lucrezi cu ei. Drept urmare ai nevoie de un om cu o abordare constructivă care realizează că trebuie să lucreze optim cu agenția pentru atingerea obiectivelor de business. Recitește punctul 6 pentru a înțelege din nou de ce. Faptul că agenția vine servită nu înseamnă că nu poți lucra foarte bine cu ei.

8. Nu escalada aiurea. Odată ce ai învățat dinamica agenției știi că dacă suni la director/patron poți să rezolvi probleme legate de comportamentul neadecvat al agenției sau al client service-ului. Înainte de a face asta poartă totuși o discuție cu client service-ul, poate lucrurile nu au fost corect înțelese, poate ai comunicat prost, poate se poate rezolva mai simplu și mai rapid. O escaladare la management va duce la penalizarea client service-ului care se va frustra și care poate nu va mai performa la fel de motivat și de bine. Schimbarea client service-ului este un as pe care îl poți folosi în escaladarea către management, dar la a treia schimbare este clar că problema este altundeva.

9. Client service-ul trebuie să balanseze între tine ca și client, între art, copy, financiar și director general. Joc de glezne se numește asta. Deseori tu ca și client s-ar putea să fii tentat ca în graba lucrurilor să vrei să „șuntezi” niște pași și să intri direct peste art/copy/financiar și să rezolvi problema. Crede-mă cel mai probabil o vei complica. Așteaptă să te cheme client service-ul să interacționezi direct cu aceste personaje. Altfel vei buși relația client service-ului în interiorul agenției și este ca și cum l-ai schimba, devine semi-inutil acolo. Iar tu nu vorbești pe limba art-ului sau a copy-ului deci oricum o dai de gard…

10. Proiectele „last-minute” trebuie să fie excepția și nu regula. Deseori poate se „eliberează” fonduri și ai șansa să faci ceva la care ai visat așa că bagi pedala în agenție să livreze „ceva” de banii ăia. Faci un brief la mișto pe genunchi, pui banii, trimiți la agenție. Să nu te mire că primești garbage înapoi. Este obligatoriu să lași timp agenției să gândească o idee, să o digere, să o testeze, să o valideze, să o cizeleze și să ți-o prezinte. Aceste procese nu pot fi „șuntate”. Cu siguranță agenția trebuie să aibă flexibilitatea de a livra un proiect „last minute” dar nu ca și regulă ci ca și excepție.

Alte propuneri?

Introducere in Growth Hacking

După cele câteva prezentări pe care le-am ținut despre conceptul de Growth Hacking am văzut un mare interes în acest subiect din partea marketerilor și a managerilor. După care am văzut oameni dându-și cu părerea și vorbind de strategia de growth hacking sau alte bălării. Așa că cred că este momentul să lămurim câteva noțiuni de bază de growth hacking.

1. Growth hacking este o mentalitate.

Wikipedia spune despre Growth Hacking următoarele:

Growth hacking is a marketing technique developed by technology startups which use creativity, analytical thinking, and social metrics to sell products and gain exposure.

Găsesc definiția incompletă și limitată. Oricum termenul este la început dar în niciun caz nu vorbim de o tehnică. Mentalitatea de growth hacking este cu mult dincolo de o simplă tehnică. Growth hacking se trăiește nu se execută. O spune chiar Sean Ellis, cel care cumva a încadrat într-o denumire mentalitatea startup-urilor.

A growth hacker is a person whose true north is growth.  Everything they do is scrutinized by its potential impact on scalable growth

Foarte mulți oameni caută tactici și strategii de „growth hacking”. Nu există rețete predefinite, există doar exemple. Vorbim de ele mai jos.

2. Growth hacking presupune pasiune pentru cifre.

Cei care au o mentalitate de growth hackeri iubesc cifrele. Măsoară tot, măsoară continuu și iau decizii informate pe baza cifrelor. Foarte simplu când vorbim de exemplu de un magazin online (mă rog, simplu pentru cei educați și cu cifrele în sânge) sau de aplicații mobile unde pui beacon-uri peste tot și colectezi tone de date, mai complicat când vorbim de magazine fizice sau de companii B2B. Și totuși, se poate face și la B2B foarte frumos. Ok, hai că vă dau un exemplu simplu. Sunteți pregătiți? Ok, here we go:

MERGEȚI ȘI STAȚI O ZI CU UN CLIENT DE-AL VOSTRU

Pe bune, încercați să obțineți OK-ul ca marketeri să stați o zi la client. Să vedeți cum lucrează, cum vă folosește serviciul/produsul. Ce probleme întâmpină. Ce scenarii folosește. Notați fiecare detaliu despre cum produsul vostru este folosit/admirat/înjurat. S-ar putea să aveți niște surprize fenomenale care să vă schimbe complet abordarea de marketing.

3. Growth hacking înseamnă business.

Să crești numărul de like-uri pe pagina de Facebook nu înseamnă că ai mentalitate de growth hacker. Nici dacă crești engagement-ul. Abia atunci când ai un funnel complet la sfârșitul căruia like-ul se transformă în engagement ce se transformă în considerație ce se transformă în testare ce se transformă în vânzare ce se transformă în „evanghelizare” ai un început de mentalitate de growth hacker. Să știi exact activitatea pe care vrei să o *testezi* pe Facebook pentru a genera extra revenue/ extra consum de servicii/ retenție de clienți înseamnă să ai cu adevărat o mentalitate de growth hacker.

Precum spuneam la punctul 2, trebuie să măsori cât mai mulți indicatori. Dar ei trebuie să conducă la succesul unui singur indicator, așa numitul OMTM (one metric that matters). Metrică ce obligatoriu trebuie să fie una de business: bani, clienți, retenție, consum etc. Like-ul nu plătește facturi. Share-ul nu plătește salarii. Clienții și banii o fac.

4. Growth hacking presupune teste.

Growth hacking înseamnă să nu îți fie frică să o dai de gard. Înseamnă să bugetezi datul de gard. Înseamnă însă să și înveți din greșeli și să nu le repeți. Growth hacking nu este doar despre „sharing best practices” ci în special despre „sharing ugly failures”. Și este despre „knowing WHEN to scale”. Pentru că succesul unei tactici pe un eșantion de test s-ar putea datora unui context pe care tu ca marketer nu l-ai identificat. Gen „am vândut foarte bine, am monetizat excelent traficul”, „însă era Crăciun”. Deci măsori tot – trafic, bounce rate, drumul clientului, conversii dar le pui în contextul general pentru a vedea dacă se poate scala succesul sau nu. Testezi, retestezi, testezi, confirmi și abia când ești stăpân pe date scalezi și implementezi la o scară mai largă. Faci A/B Testing, multivariate testing, segmentation analysis etc. Deci, testezi și colectezi date, multe date.

5. Growth hacking presupune Big Data și BI.

Colectând tone de date vei obține (wow) tone de informații pe care trebuie să le stochezi, structurezi și analizezi. Trebuie să înțelegi cum acele date duc la metrici și cum acele metrici duc la OMTM. Și cum acțiunea ta le-a influențat. Din fericire ai unelte: Excel, Power BI și alte unelte. Power BI este o jucărie extraordinară ce poate fi folosită chiar și GRATUIT. Mai mult, ai aplicații de desktop, de mobile (pe toate platformele), de tablete (pe toate platformele)

 

6. Growth hacking presupune să calci peste orgoliul personal

O vei da de gard. Nu, serios, chiar o vei da de gard. S-ar putea să o dai de gard de multe ori. S-ar putea ca succesul acțiunii tale să se datoreze doar contextului. S-ar putea ca acțiunea ta, deși de succes, să nu merite să fie scalată. Decizia trebuie luată doar în lumina cifrelor, nu în întunericul orgoliului personal. Este o chestie care în România merge greu, noi fiind țară latină de oameni pasionali care se înfurie ușor și care au un orgoliu puternic. Deciziile bazate pe orgolii duc la bani pierduți la scară largă.

7. Exemple de growth hacking

Folosirea produsului ca și tactică de marketing – când ai un produs bun poți marketa chiar în acel produs alte produse sau servicii adiționale. Este OK să vorbești în produsul tău despre ce mai vinzi pentru a face cross-sell/ up-sell. Costurile unei astfel de acțiuni sunt foarte mici, dar beneficiile pot fi uriașe. Nu uita să testezi însă ratele de răspuns pe o comunitate – test, s-ar putea să fi perceput ca spammer și nu vrei asta.

Referrals incluse în servicii – Hotmail a ajuns să fie la un moment dat cel mai cunoscut serviciu de e-mailing gratuit în lume printr-o simplă tactică: la sfârșitul fiecărui e-mail era inserat un text care te invita să folosești gratuit serviciul de e-mailing Hotmail. Și pe vremea aia nu prea erau multe servicii de e-mailing. Practic a fost un people-get-people. Cam așa au crescut și rețelele sociale – vă amintiți de „invite your friends to join”?

Referral bonus – scheme „piramidale”. Aduci un client nou, primești ceva. Extra serviciu, extra spațiu, extra garanție etc. Ceva pe care clientul să îl perceapă ca un lucru de valoare. Este o tactică simplă, nu costă mult dar aduce beneficii. Din nou, testați înainte cu diverse X-uri pentru a vedea ce „prinde”.

Gamification – rămân în continuare surprins de puterea conceptului de gamification. Oamenii ajung să se lupte pentru puncte, pentru badge-uri, vor să fie #1. Și este absolut OK să îți recompensezi clienții cu astfel de „certificări” recompensându-le practic acțiunea de promovare/evanghelizare. Gamerii de XBOX de exemplu se luptă intens pentru acele badge-uri care să le ateste că sunt foarte buni. Similar în aplicațiile de cursuri online se folosesc cu succes astfel de tactici pentru a recompensa pe cei care consumă cu adevărat serviciile. Din nou testați diverse scheme de gamification.

Mai sunt multe alte exemple despre care vom vorbi în alte postări, însă ceea ce trebuie să rețineți din growth hacking este că vorbim de o mentalitate, că nu presupune mulți bani dar presupune multă muncă, că trebuie să lăsați orgoliile deoparte și că trebuie să testați. Mult.

Succes & profit!

Scurtaturile Windows 10

Aș avea atâtea subiecte despre care să vorbesc astăzi: despre politică, despre guvern tehnocrat, despre noul Mini Cooper JCW, despre social media, despre marketing ETC. Așa că voi vorbi despre scurtăturile din Windows 10. Precum știți Windows 10 se poate controla cu tastatură și mouse, cu touch sau cu gesturi. Copiii noștri îl vor controla cu touch și gesturi dar noi suntem mai old-school (never old) așa că ne place cu tastatura și cu mouse-ul. Și fiindcă vrem să fim productivi, iată combinațiile de taste din Windows 10:

Scurtătura

Descriere

Tasta Windows clip_image001

Deschide și închide meniul de Start .

clip_image001+1, clip_image001+2 etc.

Comută la desktop și lansează a n-a aplicație din Taskbar. De exemplu clip_image001[1] +1 lansează prima aplicație din listă de la stânga la dreapta.

clip_image001[2]+A

Deschide Action Center.

clip_image001[3]+B

Comută focusul pe Notification Area.

clip_image001[4]+C

Afișează meniul de charms pentru aplicațiile Windows 10 .

clip_image001[5]+D

Comută între Show Desktop și statutul anterior.

clip_image001[6]+E

Comută la desktop și lansează Windows Explorer afișând tab-ul Computer .

clip_image001[7]+F

Caută și găsește folosind Cortana sau facilitatea de căutare.

clip_image001[8]+H

Deschide charm-ul Share clip_image004 .

clip_image001[9]+I

Deschide aplicația Settings clip_image006 .

clip_image001[10]+K

Deschide panoul Connect pentru a căuta, pentru a se conecta la un proiector wireless.

clip_image001[11]+L

Blochează dispozitivul și comută la ecranul de Lock .

clip_image001[12]+M

Comută la desktop și minimizează toate ferestrele deschise.

clip_image001[13]+P

Deschide panoul Connect pentru a căuta și a se conecta la un proiector.

clip_image001[14]+R

Comută la desktop și afișează fereastra Run .

clip_image001[15]+S

Search.

clip_image001[16]+U

Comută la desktop și lansează centrul Ease of Access.

clip_image001[17]+W

Caută și găsește folosind Cortana sau facilitatea standard de căutare.

clip_image001[18]+X

Deschide meniul contextual avansat în colțul din stânga jos al ecranului.

clip_image001[19]+Z

Deschide lista de comenzi specifice ale aplicației în partea de jos a ecranului.

clip_image001[20]+ENTER

Lansează Narrator.

clip_image001[21]+SPACEBAR

Schimbă tastatura și limba.

clip_image001[22]+TAB

Deschide Task View.

clip_image001[23]+,

Vizualizează temporar desktopul.

clip_image001[24]+PGUP

Având monitoare multiple, mută meniul de Start pe monitorul din stânga.

clip_image001[25]+PGDN

Având monitoare multiple, mută meniul de Start pe monitorul din dreapta.

clip_image001[26]+Semnul de plus

Zoom in.

clip_image001[27]+Semnul de minus

Zoom out.

clip_image001[28]+ESCAPE

Închide Magnifier.

clip_image001[29]+Săgeată stânga

Pune fereastra activă pe jumătatea din stânga a monitorului.

clip_image001[94]+Săgeată dreapta

Pune fereastra activă pe jumătatea din dreapta a monitorului.

clip_image001[95]+Săgeată sus

Maximizează fereastra activă.

clip_image001[96]+Săgeată sus

Restaurează sau minimizează fereastra activă.

clip_image001[97]+SHIFT+Săgeată sus

Maximizează fereastra activă pe verticală, menținând lățimea.

clip_image001[98]+SHIFT+Săgeată jos

Restaurează sau minimizează fereastra activă pe verticală, menținând lățimea.

clip_image001[99]+SHIFT+Săgeată stânga

Având monitoare multiple, mută fereastra activă pe monitorul din stânga.

clip_image001[100]+SHIFT+Săgeată dreapta

Având monitoare multiple, mută fereastra activă pe monitorul din dreapta.

clip_image001[101]+HOME

Minimizează toate ferestrele inactive; restaurează la a doua combinație de taste similară.

clip_image001[102]+PRNT SCRN

Ia o poză a ecranului și o plasează în directorul Computer>Pictures>Screenshots.

clip_image001[103]

+CTRL+Săgeată stânga/dreapta

Schimbă la următorul sau precedentul Virtual Desktop.

clip_image001[104]+CTRL+D

Creează un nou Virtual Desktop.

clip_image001[105]+CTRL+F4

Închide actualul Virtual Desktop.

clip_image001[106]+?

Lansează Windows Feedback App.

Conferinte la care prezint

imageSă revenim deci pe blog că a trecut ceva timp. Am avut un fel de perioadă aglomerată, știu, n-am scuze, dar iată-mă-s înapoi pentru moment. Deci unde voi vorbi în perioada următoare?

BizAnalytics, 28 Octombrie 2015, Hotel City Plaza

Prezentarea se va intitula Noul marketer, un data hacker. Când mă refer la termenul de hacker nu o fac în sensul negativ ci în sensul în care acțiunea de hacking înseamnă să iei o aplicație și să îi alterezi într-un sens constructiv funcționarea. Să o îmbunătățești. În cazul de față mă refer la marketer-ul care dă un nou sens datelor, o nouă interpretare, o nouă viziune și le folosește pentru a-și susține inițiativele. Prea mulți marketeri în ziua de azi se tem de date ca dracul de tămâie. Prea multe agenții se concentrează pe creativitate și pierd din vedere obiectivele. La sfârșit fiecare măsoară ce are nevoie ca să „dea bine” în fața șefului. V-am atras atenția? Înscrieți-vă AICI.

Microsoft Summit, 4-5 Noiembrie 2015, Palatul Parlamentului

În primul rând vom avea o zonă de device-uri de care mă ocup – smartphones, tablete, 2-in-1-uri, all-in-ones, noi dispozitive proaspăt lansate și bineînțeles surprize-surprize. Vom fi acolo, vom face demo-uri, vor fi chestii pe care încă nu le-ați văzut. Tot acolo vom anunța cea mai nouă inițiativă de marketing Microsoft – este cu impact, este pentru toată lumea, și da… sunt subiectiv că s-a lucrat mult la ea dar va fi ceva frumos. În a doua zi voi vorbi la ultima sesiune din cadrul track-ului de business, alături de Cristi Herghelegiu, General Manager GECAD despre Growth Hacking – The New Mantra of the 2016 Marketer. Conceptul acestei prezentări pornește de la faptul că prea multe companii decid să se extindă și o dau de gard – nu au controlul calității serviciilor sau a produselor, profiturile se duc în cap, calculele nu se pupă. Sunt sute și sute de exemple. Aici vom discuta despre procese, unelte și (cel mai important) atitudine. Despre analiză, din nou despre date și despre rolul noului marketer. Câțiva dintre voi ați avut ocazia să vedeți punctul meu de vedere la conferința Smart Marketing. Ei bine, aici facem o analiză ceva mai detaliată. Și dăm premii. Vi se pare interesant? Înscrieți-vă AICI.

IT Week, 17-20 Noiembrie 2015, Grand Hotel Italia Cluj

În ziua a treia – 19 Nov, în cadrul workshop-ului Marketing for IT Companies voi vorbi despre noul marketer, un „geek” marketer. Noul marketer trebuie să învețe și să adopte modelul Agile Marketing, să învețe să iubească Star Wars și Matrix și să obțină și să modeleze date. Nu este ușor dar împreună găsim căi și metode. Nu uitați să vă înscrieți AICI.

P.S.: două din aceste evenimente sunt pe bani. Merită investiția, nu pentru a mă vedea pe mine ci pentru tot ansamblul și experiența pe care aceste evenimente o vor oferi către voi.